Termos de Uso
Última atualização: 1 de junho de 2025
1. Aceitação dos Termos
Ao acessar ou utilizar a plataforma EliteTV, você declara ter lido, compreendido e concordado com todos os termos e condições descritos neste documento. Caso não concorde com qualquer parte dos termos, recomendamos que não utilize os nossos serviços.
2. Uso da Plataforma
O serviço EliteTV é destinado exclusivamente para uso pessoal e não comercial do assinante. É expressamente proibido:
- Compartilhar suas credenciais de acesso com terceiros fora do núcleo familiar.
- Reproduzir, redistribuir ou transmitir o conteúdo publicamente.
- Utilizar o serviço para fins comerciais sem autorização prévia e escrita.
- Realizar engenharia reversa ou qualquer forma de extração de conteúdo.
3. Assinatura e Pagamento
A assinatura é renovada automaticamente conforme o plano contratado (mensal, trimestral ou anual). O pagamento deve ser efetuado por meio das formas disponíveis na plataforma: PIX, cartão de crédito ou boleto bancário.
Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento pelo painel do cliente, sem multas ou taxas adicionais. O cancelamento entra em vigor no final do período já pago.
4. Responsabilidades do Usuário
O usuário é o único responsável pela segurança e sigilo de suas credenciais de acesso (e-mail e senha). A EliteTV não se responsabiliza por acessos não autorizados decorrentes de negligência do usuário na guarda de seus dados de login.
Em caso de suspeita de acesso indevido, o usuário deve alterar sua senha imediatamente e comunicar o suporte.
5. Disponibilidade do Serviço
Embora a EliteTV busque manter máxima estabilidade com uptime de 99,9%, poderão ocorrer interrupções temporárias para manutenção programada ou por motivos de força maior. Nesses casos, a plataforma comunicará os usuários com antecedência sempre que possível.
6. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo disponibilizado na plataforma é protegido por leis de propriedade intelectual. A EliteTV respeita os direitos dos detentores de conteúdo e opera em conformidade com as legislações aplicáveis.
7. Alterações nos Termos
A EliteTV reserva-se o direito de atualizar estes Termos de Uso a qualquer momento, sem aviso prévio. Recomendamos que você revise esta página periodicamente. O uso continuado da plataforma após alterações implica aceitação dos novos termos.
8. Contato e Suporte
Para dúvidas, sugestões ou solicitações relacionadas a estes termos, entre em contato com nossa equipe de suporte:
- E-mail: suporte@elitetv.com.br
- WhatsApp: +55 (47) 99160-3593
- Atendimento: 24 horas por dia, 7 dias por semana